Sıkça Sorulan Sorular

otoservis.io hakkında merak ettiğiniz her şey burada.

Genel Sorular

OTOSERVİS.io tam olarak nedir?

OTOSERVİS.io, oto servislerin iş emirlerini, yedek parça stoklarını, müşteri ilişkilerini ve finansal süreçlerini tek bir platformdan yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir servis yönetim yazılımıdır.

Sistemi kullanmaya nasıl başlayabilirim?

Hızlı kayıt formunu doldurduktan sonra anında giriş yapabilirsiniz. Herhangi bir kurulum veya teknik bilgi gerekmez; tarayıcınız üzerinden hemen ilk iş emrinizi oluşturmaya başlayabilirsiniz.

Ücretsiz deneme süresi var mı?

Evet, otoservis.io'nun tüm özelliklerini 14 gün boyunca ücretsiz olarak test edebilirsiniz. Deneme süresi sonunda verileriniz kaybolmadan dilediğiniz pakete geçiş yapabilirsiniz.

OTOSERVİS.io'yu kimler kullanmalı?

Mekanik tamirhanelerden kaporta boya servislerine, lastikçilerden yetkili servislere kadar her ölçekteki otomotiv işletmesi için uygundur.

Operasyonel Özellikler

QR Kodlu dijital servis karnesi nedir?

Her araca özel atanan QR kod sayesinde, müşterileriniz araçlarının geçmiş servis kayıtlarını, yapılan işlemleri ve değişen parçaları telefonlarından anlık olarak görebilirler. Bu özellik güven ve şeffaflık sağlar.

İş emri takibi nasıl çalışır?

Araç servise girdiği anda dijital iş emri açılır. Teknisyen ataması, şikayetler, yapılacak işlemler ve parça değişimleri adım adım takip edilir. İşlem bittiğinde sistem otomatik olarak faturaya hazır hale getirir.

Yedek parça ve stok yönetimi modülü var mı?

Evet. Kritik stok uyarıları, barkodlu parça girişi, OEM kod takibi ve depo bazlı envanter yönetimi ile stoklarınızı hatasız bir şekilde takip edebilirsiniz.

Müşterilere otomatik bilgilendirme yapılabiliyor mu?

Evet. İş emri açıldığında, araç hazır olduğunda veya randevu hatırlatmalarında sistem üzerinden otomatik SMS ve e-posta gönderimi yapabilirsiniz.

Finansal Süreçler

E-Fatura ve E-Arşiv entegrasyonu var mı?

Evet. otoservis.io üzerinden oluşturduğunuz teklif ve iş emirlerini saniyeler içinde resmî e-fatura veya e-arşiv faturasına dönüştürebilirsiniz.

Gelir-gider ve kârlılık takibi yapılabiliyor mu?

Sistem; işçilik gelirleri, parça kâr marjları ve genel işletme giderlerini analiz ederek size günlük, aylık veya yıllık net kâr raporları sunar.

Teknisyen performansını ölçebilir miyim?

Hangi teknisyenin hangi işten ne kadar kazandırdığını ve ne kadar sürede tamamladığını raporlayarak personel verimliliğini takip edebilirsiniz.

Güvenlik ve KVKK

Verilerim ne kadar güvende?

Verileriniz SSL sertifikalı şifrelenmiş sunucularda saklanır ve her gün otomatik olarak yedeklenir. Fiziksel sunucu arızası veya çalınma gibi durumlarda verileriniz asla kaybolmaz.

Sistem KVKK ile uyumlu mu?

Evet. otoservis.io, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Müşteri verilerini yasal çerçevede saklamanıza yardımcı olur.

İstediğim zaman verilerimi alabilir miyim?

Kesinlikle. Müşteri listeniz, stok verileriniz ve tüm raporlarınızı dilediğiniz zaman Excel formatında dışa aktarabilirsiniz. Platforma bağımlı kalmazsınız.