Çerez Politikası
Son Güncelleme: 17 Mayıs 2026
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, **otoservis.io** web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bulut platformumuza giriş yaptığınızda, cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, platformumuzun sizi hatırlamasını, tarayıcı deneyiminizi optimize etmesini ve platform içindeki oturumunuzu güvenli bir şekilde sürdürmesini sağlamak amacıyla kullanılır.
Çerezler cihazınızdaki dosyalara veya kişisel verilerinize erişmek için tasarlanmamıştır; yalnızca tarayıcı geçmişinizi ve oturum tercihlerinizi kaydeder.
2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz?
Platformumuz çerezleri şu ana amaçlarla kullanır:
- Güvenlik ve Oturum Yönetimi: Servis panelinize şifreyle giriş yaptığınızda kimliğinizi doğrulamak ve yetkisiz kişilerin oturumunuza erişmesini engellemek.
- Kullanıcı Tercihleri: Hangi dil seçeneğini kullandığınız, hangi filtrelemeleri tercih ettiğiniz veya panel görünüm boyutlarınız (örneğin sol menü açık/kapalı durumu) gibi kişiselleştirilmiş ayarların kaydedilmesi.
- Performans ve Analiz: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek, en popüler özellikleri tespit etmek ve sitemizin yüklenme hızını artıracak optimizasyonları gerçekleştirmek (örneğin Google Analytics çerezleri).
3. Platformumuzda Kullanılan Çerez Türleri
otoservis.io altyapısında aktif olarak çalışan çerezler aşağıda kategorilere ayrılmıştır:
| Çerez Kategorisi | Açıklama ve Kullanım Amacı | Yasal Zorunluluk |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Platforma giriş yapmanızı, fatura kesmenizi ve randevu takibi yapmanızı sağlayan çerezler. Kapatılamaz. | Zorunlu (İzin gerektirmez) |
| İşlevsel Çerezler | Kullanıcı dili, tema tercihi (Açık/Koyu Mod) ve son görüntülenen araç plakası gibi ayarları hatırlar. | İsteğe Bağlı |
| Analitik Çerezler | Ziyaretçilerin platformda geçirdiği süreleri ve tıklanan butonları isimsiz (anonim) olarak ölçer. | İsteğe Bağlı |
4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerezlerin kullanılmasını istemiyorsanız, tarayıcınızın (Browser) ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda otoservis.io bulut panelinin giriş sistemleri ve veri kaydetme mekanizmaları düzgün çalışmayacaktır.
En popüler tarayıcılarda çerezlerin nasıl engelleneceğini aşağıdaki linklerden inceleyebilirsiniz:
5. Çerezlerin Saklanma Süreleri
Platformumuzda iki tür saklama süresine sahip çerez bulunur:
- Geçici (Oturum) Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınız an cihazınızdan otomatik olarak silinen çerezlerdir. Güvenli giriş süreçleri için kullanılır.
- Kalıcı Çerezler: Tarayıcıyı kapatsanız dahi cihazınızda kalan ve son kullanma tarihine kadar saklanan çerezlerdir. Dil ve arayüz kişiselleştirmeleri için tercih edilir.
