Kullanım Koşulları — otoservis.io

1. Kabul ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları, **otoservis.io** tarafından sunulan bulut tabanlı oto servis yönetim yazılımı platformuna erişiminizi ve platformu kullanımınızı düzenleyen yasal bir sözleşmedir. Platformu kullanarak, üye kaydı oluşturarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak bu koşulları kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılırsınız.

Eğer bu sözleşmedeki şartları kabul etmiyorsanız, lütfen otoservis.io platformuna üye olmayınız ve servislerimizi kullanmayınız.

2. Hizmetin Tanımı ve Adil Kullanım

otoservis.io; oto servislerin müşteri kayıtlarını, iş emirlerini, yedek parça stoklarını, e-fatura süreçlerini, online ödemelerini ve araç kabul aşamalarını bulut altyapısı üzerinden dijitalleştirmelerini sağlayan bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) platformudur.

Adil Kullanım Limitleri: Abonelik paketinize göre tanımlanmış SMS gönderim limitleri, disk alanı ve yapay zeka analiz hakları adil kullanım esasına tabidir. Platformumuzun altyapısına zarar verecek aşırı sorgulama yapılması, sahte araç/şasi no sorgulanması veya sisteme zararlı yazılım yüklenmesi yasaktır.

3. Üyelik, Şifre ve Hesap Güvenliği

Platformu kullanabilmek için geçerli ve aktif bir e-posta adresi ve telefon numarasıyla üye olmanız gerekmektedir. Hesabınızın güvenliği ve şifrenizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır:

Hesabınız altında gerçekleşen tüm aktivitelerden doğrudan siz sorumlusunuzdur.
Şifrenizin veya hesabınızın yetkisiz kişilerin eline geçtiğini fark ettiğiniz an derhal destek@otoservis.io adresine bilgi vermelisiniz.
İşletmenizde çalışan usta ve teknisyenlere ayrı ayrı alt kullanıcı hesapları tanımlayarak rol tabanlı yetkilendirme yapmanız veri güvenliğiniz için tavsiye edilir.

4. Ücretlendirme, Ödeme ve Faturalandırma

otoservis.io hizmetleri, web sitemizin Fiyatlandırma sayfasında belirtilen periyodik (Aylık veya Yıllık) abonelik planları üzerinden ücretlendirilir:

Otomatik Yenileme: Abonelik ücretleri, aksi belirtilmediği sürece her fatura döneminin başında tanımladığınız kredi kartından otomatik olarak tahsil edilir.
Fiyat Değişiklikleri: Şirketimiz, piyasa koşullarına göre abonelik ücretlerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Fiyat güncellemeleri en az 30 gün öncesinden e-posta ile tarafınıza bildirilir.
Ödeme Gecikmesi: Abonelik ödemesinin tahsil edilememesi durumunda sistem, hesabı 7 gün süreyle askıya alır. Bu sürenin sonunda ödeme yapılmazsa veri kaybını önlemek adına kısıtlı erişim sunulur, ancak veri giriş-çıkışı durdurulur.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformumuzun tasarımı, yazılım kaynak kodları, logosu, veritabanı yapısı, yapay zeka analiz algoritmaları ve tüm grafik/metin içerikleri **otoservis.io**'ya aittir ve uluslararası fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır.

Kullanıcılara yalnızca platformu kendi ticari işletmesinde kullanması için devredilemez, münhasır olmayan, sınırlı bir lisans hakkı verilmektedir. Sistem kodlarının kopyalanması, tersine mühendislik yapılması (reverse engineering) veya benzer bir yazılım geliştirilerek satılması kesinlikle yasaktır ve ağır hukuki yaptırımlara tabidir.

6. Garanti Reddi ve Sorumluluk Sınırları

otoservis.io, bulut hizmetlerini "Olduğu Gibi" ve "Mevcut Haliyle" sunmaktadır. Hizmetin kesintisiz, tamamen hatasız veya sıfır gecikmeli çalışacağını garanti etmiyoruz. Ancak platformun sürekliliğini sağlamak için %99.9 Uptime garantisi hedeflemekteyiz.

Aşağıdaki durumlarda oluşabilecek dolaylı veri kayıpları veya ciro kayıplarından şirketimiz yasal olarak sorumlu tutulamaz:

İnternet servis sağlayıcılarından veya bulut barındırma (Cloud datacenter) kesintilerinden kaynaklanan erişim problemleri.
Teknisyenlerinizin yanlış veri girişi yapması sonucu oluşan müşteri veya parça stok uyuşmazlıkları.
Kullanıcı şifrelerinin üçüncü şahıslara kaptırılması veya ihmal sonucu oluşan yetkisiz veri sızıntıları.

7. Sözleşmenin Feshi ve Askıya Alma

İstediğiniz an platform üyeliğinizi iptal edebilirsiniz. Fesih talebiniz fatura döneminin sonundan itibaren geçerli olur. Şirketimiz, Kullanım Koşulları'nı veya yasal düzenlemeleri ihlal eden kullanıcıların hesaplarını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Bu koşullarla ilgili her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Çağlayan (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.